CSB Marine

"Des pauvre types"

"Je leur ai acheté un bateau d'occasion au printemps et l'ai récupéré en été pour le descendre définitivement sur la côte d'azur. Ils m'avaient appelé entre les deux pour me dire de retarder ma venue car un des 2 moteurs ne marchait plus bien et ils regardaient. Quand je l'ai utilisé pour la première fois en mer le moteur était toujours défectueux. D'entrée ils n'ont jamais voulu reconnaitre leur responsabilité et envoyer un réparateur mais ont préféré aller en justice, direct. Des pros ! Car la justice pour des petits montants est administrée à Troyes où tout le monde se connait et le juge de proximité n'a même pas lu le rapport de l'expert: il doit faire du bateau sur le lac de Derre ... bref mon assureur va en cassation ... et gagne en février 2019 ... il faut refaire juger à Reims ... bien sûr je suis censé ne pas faire réparer le bateau en attendant ... mais en démontant le bloc carburateurs on s'aperçoit qu'il y a une vis de réglage grippée, comme soudée ... et elle est mal réglée cette vis, trop ouverte, elle gave le moteur. Le pied cette histoire n'est ce pas ? Ne trouvant pas de concessionnaire qui accepte de réparer ce bateau assez spécial, en 2017 j'ai retroussé mes manches et me suis rapproché du fabricant du carburateur, de celui du bateau, d'un revendeur en ligne, j'ai pu trouver un tuto de démontage remontage, tout ça aux USA ... merci internet ... et j'ai remplacé tout seul le carbu défectueux, avec son bon réglage. Verdict sur l'eau: le moteur marche mieux que l'autre maintenant ! Je conserve le carbu défectueux avec sa vis coincée non réglable et trop ouverte pour le montrer à un expert judiciaire, au pire pour le remonter et lui montrer qu'avec lui le moteur plafonne et surconsomme. Ah précision qui met du piment: moteurs inboard, quel délice de plonger là dedans ! Etait ce à moi de faire tout cela ? Bien sûr que non, mais à CSB !"

"Une équipe dynamique et réactive qui sait s’occupper de ses clients et qui leur apporte à tous un suivi personnalisé. Merci CSB’"

"Au Top ! Merci pour les conseils."

"Toujours sur le lac, j'ai changé de bateau chez CSB MARINE qui est mon concessionnaire depuis mes débuts dans le monde de la plaisance (conseils, aides...) C'est une jolie petite vedette LEADER 8, en parfait état. Le Lac et son environnement toujours entretenu de manière remarquable, permet des séjours dépaysants et agréables grâce à l'ambiance et la bonne humeur des plaisanciers sur les pontons, souvent portée par l'association Dienville Nautisme. La capitainerie, la gendarmerie et les professionnels du bateau ( CSB MARINE et BATEL PLAISANCE autre pro très sympathique) contribuent par leur présence sur le lac, à maintenir cette ambiance vacances et détendue."

"Pas sérieux Nous avions convenu la veille d’une location de bateau mais ne s’est jamais présenté! Fuyez allez plutôt chez winner juste à côté beaucoup plus professionnels!"

"Un gros manque de sérieux et de suivi commercial. Nous sommes passés en octobre 2019 avec ma femme dans l’idée d’acheter un bateau. Nous avons vu le gérant qui nous a proposé plusieurs modèles et devait nous envoyer une proposition par mail. Mi-décembre sans nouvelle de sa part j’ai rappelé le bureau pour les relancer. Le gérant m’a rappelé plusieurs jours plus tard en reprenant mes coordonnées une nouvelle fois. Début janvier toujours aucun retour de sa part... Ayant vu un bateau qui nous convenait sur leur site j’ai fait une demande de rappel et de renseignements directement depuis leur formulaire. À fin janvier 2020 toujours aucune nouvelle et surtout personne ne rappelle... Nous sommes partis acheter notre bateau chez quelqu’un de bien plus sérieux que CSB Marine."

"Service technique et commercial au top. Je recommande vivement!😉"

"Bon conseil et très professionnel"

"Super entreprise j'y suis fidèle depuis 10 ans"

"depuis 10 ans que je suis client chez CSB marine je n'ai que des félicitations a leur faire ,je leur est acheté 4 bateaux et ils ont été très professionnelles ,super sympa,très arrangent ,ils m'on dépanner a plusieurs reprise dans des délais très cours ,leur tarif sont plus que correct par apport a la concurrence,leur conseils sont judicieux et ils respect leur clients .mon bateau regal 29 obx que jais actuellement et très beau. je ne peut que les conseiller et les recommander"

"Je suis plus que satisfaite de la réception, une équipe commerciale et un staff toujours souriant et à l'écoute des besoins. Je suis venue plusieurs fois pour des renseignements et achats bateaux. Je recommande vivement d'aller faire un tour, ils sont très professionnels et pointilleux."

"Loueur de hors bords sans permis à Dienville dans l Aube"

"Équipe très sympathique et accueillante, je recommande et le conseil"

"Équipe au top à l écoute des clients Bateau livré dans les temps À recommander"

"Personnel très sympathique et courtois. Je recommande fortement. Merci beaucoup a la dame au téléphone pour c'est renseignement."

"Une tres bonne équipe agréable et souriante"

"Professionnel et efficace pour l'achat d'un bateau. Prend le temps de vous expliquer le fonctionnement. Merci Thomas pour les conseils. A recommander."

"Des escrocs tout simplement ! Un seul conseil => évitez d'avoir affaire avec eux Les anecdotes racontées sont tout simplement évocatrices du manque de sérieux et de la malhonnêteté de ces gens. Communication douteuse de Thomas Grenet et de son frère jumeau Vincent Grenet, pièces démontées sur un bateau flambant neuf, mensonges en tous genres, et histoires à dormir debout pour justifier du retard de la livraison. Ce genre de comportement commercial et relations clients ne devrait pas exister"

"A fuire !!!🛑🛑🛑 ils vendent un beateau avec remorque au telephone( dit à 3 personnes différentes). tu fais 300kms pour voir le bateaux et là, on te dis que si tu veux la remorque c'est 2500€ de plus ! l'excuse, c'est qu'elle n'est pas stipulé dans l'annonce. impossible également d'avoir le nombre d'heures exact du moteur.je l'ai demandé à plusieurs reprises à chaque fois la même réponse ,ne vous inquiétez pas je vais vous le dire, je voulais savoir et en attendant je n'ai rien vu... donc en résumé que des belles paroles au téléphone un tchatcheur de première un vrai commercial quoi et au final on veut te la faire à l'envers. A fuire"

"Bonjour a tous, Achat d un régal 22xi il y a 1 an, accueil chaleureux de toute l équipe, transaction correcte, livraison a temps pour la saison, et toujours de bons conseils. Des pros."

"Très bon accueil, personnes serviables et sérieuse. Rien à dire"

"J'ai fait une demande pour une carte de navigation en eau douce, grâce à Céline de CSB marine à Dienville, j'ai reçu ma carte rapidement. Efficace rapide gentille , je recommande Céline. Merci à vous"